📦 POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Cambios

En FashionStoreVR, queremos que estés feliz con tu compra.

• Aceptamos cambios dentro de los 10 días corridos desde la recepción del producto.

• El producto debe estar:

  • Sin uso

  • Con etiquetas originales

  • En perfectas condiciones

• Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock.

• Los costos de envío asociados al cambio son de cargo del cliente, salvo error de nuestra tienda.

Productos sin cambio

Por razones de higiene y cuidado, no realizamos cambios en:

• Accesorios

• Joyas

• Productos en oferta o liquidación
  (salvo falla de fabricación)

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🔁 Devoluciones (Derecho a Retracto)

Según la Ley del Consumidor chilena, en compras realizadas por internet el cliente puede ejercer su derecho a retracto dentro de los 10 días corridos desde la recepción del producto.

Para ejercer este derecho:

• El producto debe estar sin uso, con etiquetas y en perfecto estado.

• El costo de envío por devolución es de cargo del cliente.

• El reembolso se realizará dentro de un plazo máximo de 10 días hábiles desde la recepción del producto devuelto.